Важность эксклюзивного дизайна и продуманность структуры интернет магазина для эффективных продаж в интернете

По данным отчета Enter Vision, Московского центра стратегических исследований, который эта организация готовит на основе данных Росстата, российских аналитических агентств и собственных наблюдений, наметилась тенденция небольшого замедления темпов роста онлайн продаж. Так, этот показатель за третий квартал 2013-го года составил прирост на уровне 9,8 процентов в абсолютных ценах по сравнению с аналогичным периодом 2012-го на – 12,1 %. Такая ситуация объясняется ухудшением общих макроэкономических показателей. Как максимально уберечь себя от падения показателей и уменьшения прибыли в этих условиях? Что нужно делать, чтобы с увеличивающейся плотностью рынка электронной коммерции максимально защитить свой бизнес и выглядеть на фоне конкурентов более привлекательно? Как показывает многолетний опыт компании «SAVsolution» по продвижению сайтов, есть простые и действенные рецепты, думать о которых нужно уже на стадии создания интернет-магазина.

ЧТО ВАЖНО ПОМНИТЬ ПРИ СОЗДАНИИ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

На самом деле, важных моментов для успешного ведения бизнеса при создании интернет-магазина много. Но сегодня хотелось бы остановиться на двух из них, которыми многие пренебрегают. Это эксклюзивный дизайн четкое и верное структурирование функционала. Именно этим деталям часто не придают должного значения начинающие электронные ритейлеры, выбирая путь шаблонной организации сайта. И именно это те ключевые мелочи, которые характеризуют индивидуальность. Но так ли она важна при торговле с виртуальной площадки? Давайте разберемся.

Говоря об индивидуальности электронной торговой площадки, в первую очередь мы подразумеваем эксклюзивный дизайн, который в дальнейшем призван сыграть роль лица компании. Соблюдение фирменного стиля в мелочах, использование ярких и контрастных изображений, применение в оформлении продуманных маркетинговых ходов не только делают ваш сайт красивым и привлекательным. В руках умелого веб-дизайнера это становится мощным оружием, которое на долгие годы призвано формировать запоминающийся образ и положительные эмоции. Да и о красоте не стоит забывать, памятуя о том, что любой магазин начинается с витрины. И именно такой витриной должен быть в данном случае дизайн Вашего создающегося интернет-магазина.

При этом, нужно не забывать, что оформление должно оставаться не кричащим и спокойным, позволять четко вылавливать из общей картинки нужную информацию, не быть наляпистым и не вызывать ряби в глазах. Информация должна легко читаться и так же восприниматься. Клиент не должен теряться в ярких картинках и четко разделять рекламные баннеры от основных изображений. Именно все эти детали могут учесть только настоящие профессионалы своего дела, дизайнеры, которые  буквально тонким росчерком или одним цветом в состоянии обратить внимание покупателя на то, на что Вы хотите его обратить. На то, что важно для успешных продаж. Это конечно стоит денег, увеличивает общую стоимость создания интернет-магазина, но эти затраты окупают себя, давая Вам неоспоримое преимущество перед конкурентами.

Еще одним важным моментом при создании интернет магазина выступает продуманное структурирование всех его компонентов, о котором мы говорили в начале статьи. В данном случае подразумевается такая организация функционала сайта, когда все элементы управления и пользовательские составляющие расположены строго на своих местах, доступных и понятных. Когда мы говорим о правильной структуре, то подразумеваем, что клиент легко сможет разобраться со способом регистрации, с каталогами и разделами магазина, с работой подключенных фильтров. Согласитесь, что совершать покупки на ресурсе, на котором поиск необходимой продукции занимает слишком много времени – не очень удобно.  Если нет возможности правильно отсеять продукцию (по году выпуска, по цене, по цвету, размеру и так далее), если при оформлении заказа информация в появившемся окне непонятна и запутана, а при проведении всех операций (просмотр-выбор-формление-заказ-оплата) нарушена логическая цепочка, интерес к такому магазину пропадает быстро и навсегда. И это ни как не добавит интернет магазину преимуществ, даже если стоимость товара там будет несколько меньше, чем у конкурентов.

Не менее важным является и правильная организация функционала оператора электронной торговой площадки. Имеется ввиду, что информация о заказе должна поступать быстро и без ошибок, контроль за тем, на какой стадии находится удовлетворение заявки – четко осуществляться на всех этапах её выполнения (заказ-оплата-упаковка-доставка), а работа с товарными позициями (добавление-удаление) – быть удобной и простой. Все это в совокупности и есть правильное структурирование, которое позволит покупателю просто и удобно совершать покупки, а владельцам – своевременно и без особых проблем осуществлять управление ритейлом. Конечно же, многие из этих нюансов предусмотрены в шаблонных скриптах. Но каждый магазин – это свои условия, предусмотреть которые не всегда представляется возможным. И только индивидуальная разработка специализирующихся на этом компаниях, таких как «SAVsolution», способна учесть все те особенности, которые нужны непосредственно Вам.

Несмотря на то, что стоимость индивидуального создания интернет-магазинов несколько выше, чем в случае использования шаблонов, только такой подход обеспечит наилучшую эффективность и защитит от нежелательного оттока потенциальных и фактических клиентов. Помните, что профессионально разработанные дизайн сайта и продуманная до мелочей структура и расположение элементов - это реальное конкурентное преимущество в он-лайн торговле, и особенности -  в высоко конкурентных сферах бизнеса. И тогда даже в период объективного спада активности покупателей по всей стране, именно Ваш магазин будет наименее подвержен этому воздействию.